‘Betaal ik misschien te veel huur?’, ‘Bij wie kan ik terecht met die lekkage in mijn slaapkamer?’, ‘Waarom heb ik eigenlijk zo’n hoog bedrag aan borg betaald?’. Een aantal voorbeelden van vragen die waarschijnlijk regelmatig door het hoofd spoken van Groningse huurders. Van verhuurders wordt (enige) maatschappelijke verantwoordelijkheid verwacht. Daarbij hoort ook dat zij het woongenot van hun huurders kunnen garanderen. Om deze zaken te waarborgen is er een landelijke norm voor goed verhuurderschap ingevoerd door middel van de Wet goed verhuurderschap en de Wet betaalbare huur.
Met de inwerkingtreding van de Wet goed verhuurderschap en de Wet betaalbare huur hebben verhuurders verschillende aanvullende verplichtingen gekregen. De informatieplicht is hier een belangrijk onderdeel van. De informatieplicht stelt aspirant-huurders in staat om geïnformeerd in het voorgenomen huurcontract te stappen. De informatie die moet worden verstrekt is daarvoor essentieel. Het gaat dan onder meer over de prijsopbouw en gebreken in de woning.
Het doel van dit onderzoek is om te achterhalen in hoeverre verhuurders die actief zijn op de Groningse huurmarkt zich houden aan de informatieplicht. Hiervoor is de volgende onderzoeksvraag opgesteld: “In hoeverre houden verhuurders van huurobjecten in de gemeente Groningen zich aan de informatieplicht, zoals volgt uit de Wet goed verhuurderschap en de Wet betaalbare huur?”
Om antwoord te kunnen geven op deze vraag is een dossieronderzoek uitgevoerd. Voor iedere huurder die zich bij het Steunpunt meldde, is de huurovereenkomst beoordeeld. Voor iedere huurovereenkomst met een ingangsdatum op of na 1 januari 2025 is een inhoudelijke analyse uitgevoerd.
Uit deze analyse blijkt dat er geen eenduidig antwoord kan worden gegeven op de vraag of verhuurders zich wel of niet aan de informatieplicht houden. Er zijn onderdelen uit de informatieplicht waar bijna iedere verhuurder aan voldeed. Er zijn echter ook onderdelen van de informatieplicht waar veel verhuurders niet aan de wettelijke vereisten voldoen.
Er is voornamelijk verbetering mogelijk op onderdelen van de informatieplicht die meer inspanning van de verhuurder vergen, zoals het opstellen van een (correcte) WWS-puntentelling. Onderdelen die gemakkelijker aan iedere huurovereenkomst worden toegevoegd, zoals het vermelden van de contactgegevens van de verhuurder, worden door de meeste verhuurders correct opgenomen.
